所谓突发事件，即指突然发生的事件。对于这些事件，从心理意识到具体手段的预防都非常重要。对小事件的处理适当，容易引发大的纠纷或矛盾；对大事件的处理失误，甚至会影响到我们生命财产的安全。由此，做好对突发事件的预防，就不是一件那么遥不可及的事了；相反，无论是对于个人还是企业而言，预防突发事件都是必不可少的工作。 通过本课程的教学，我们将让您了解到突发事件预防的重要性。同时，我们将通过实战案例，为您提供突发事件预防及处理的实用技巧。